Guide för en säljande butik
I den här guiden ger vi er några tips på hur ni kan öka er försäljning genom att exponera produkter på ett säljande sätt.
Vi ser exempel på detta dagligen då vi handlar mat, elektronik, heminredning, men det är inte alltid vi tänker på att det finns en tanke bakom hur varor och produkter är placerade och skyltade.
Det kallas mekanisk försäljning och ett bra exempel på hur det används ser ni varje gång ni besöker ett IKEA-varuhus.
Vem har inte köpt värmeljus när ni stått i kassakön?
Vad ska kunderna uppleva?
Varje gång en kund kommer in i er butik behöver vi först väcka deras intresse.
Det åstadkommer vi genom att placera produkter och information direkt i blickfånget.
Kombinationen av produkt och information skapar intresse, och ger argument som beskriver nyttan av produkten (inte nödvändigtvis produktegenskaper) och avslutas med ett erbjudande.
På fikonspråk kallas detta AIDA-modellen.
Attention – Interest – Desire – Action
Upplevelser säljer
Det finns 3 avgörande faktorer för hur man lyckas med mekanisk försäljning i butiken.
1. Skyltningen
– Hur väl uppskyltat är det?
2. Heta/svala platser
– Vilka platser i din butik har du?
3. Kundströmmar
– Hur rör sig folk i din butik och hur kan du anpassa dig till detta i din mekaniska försäljning?
Olika sätt att exponera produkter
SYMETRISK EXPONERING
Här är det ordning och reda!
Men blir vi köpsugna?
ASYMETRISK EXPONERING
Här stimulerar vi den högra hjärnhalvan!
Det känns lockande och inspirerande.
Samma produkter, samma pris, men mer lockande!
STÖRTEXPONERING
Störtexponering är ett enkelt sätt att skapa uppmärksamhet och väcka kundens lust att ”slå till”.
Upplevelsen är att det är ett passa-på pris, vilket det inte behöver vara, men det är ju kundens huvudvärk…
En bokhandel hade svårt att sälja en titel. De höjde priset och satte upp en Nyhetskylt. Boken sålde slut på ett par dagar!
Sambandsexponering
Sambandsexponering är inte bara ett sätt att sälja mer utan även ett sätt att få mer nöjda kunder!
Sambandsexponeringar innebär att två produkter, en basprodukt och en komplementprodukt, exponeras intill varandra,
där tanken är att ett intresse ska väckas för komplementprodukten och därmed skapa merförsäljning.
Vi vet själva hur frusterade vi kan bli efter att ha köpt en produkt och först när vi kommer hem inser att vi saknar alla delar för att kunna använda den.
Vem säljer bäst?
Även om ni är snabba så kan ibland kunderna få vänta. Ett lysande tillfälle att sälja!
Men då behöver kunden information för att kunna ta ett köpbeslut.
Något så enkelt som en prisuppgift kan öka sannolikheten till försäljning med mer än 140%
Exponeringsresultat
Störtexponering
Hyllpratare
Prisskyltar
Nyhetsskyltar
Sambandsexponering
SAMBANDSVARAN
.
+29%
+46%
+143%
+175%
+15%
+500%
